Без прикрас
Что реализовано и чего нет
Страница существует, чтобы вы могли отказаться от Acktide за две минуты, а не после трёх созвонов.
Работает сегодня
- Приём алертов: Alertmanager, Grafana, Sentry, Zabbix, произвольный сервис через generic-webhook
- Дедупликация повторных сигналов и история событий в одной карточке
- ACK, snooze, назначение ответственного, resolve
- Маршруты по источнику, сервису и severity; тихие часы; резервная эскалация при отсутствии подтверждения
- История доставки по этапам: принято сервером, получено устройством, показано, подтверждено человеком
- Android-приложение с прямым соединением, без обязательных Google Services; FCM подключается по желанию
- Несколько независимых установок на одном телефоне одновременно
- Пользователи, роли, приглашения по ссылке, отзыв устройств и токенов
- Базовый аудит и настройки хранения — в Free и Enterprise; OIDC/SSO — в Enterprise с действующей лицензией
- Пиринг площадок для георезерва
- Веб-консоль, Helm-чарт, docker compose, резервное копирование и восстановление
Не реализовано
- iOS. Доставка на телефон работает только на Android. Это главное ограничение продукта: если часть дежурных на iPhone, полностью закрыть смену не получится.
- SMS и голосовые звонки. Если у телефона нет сети, доставка ждёт подключения.
- Расписания дежурств. Есть маршруты, тихие часы и резервный получатель, но не календарь смен и не ротация.
- SCIM. Пользователи заводятся приглашениями или через OIDC.
- Корпоративное управление. Несколько рабочих пространств, гранулярные права, расширенный аудит и корпоративные отчёты планируются для Enterprise, но пока не входят в поставку. Базовые роли, аудит и метрики уже доступны в Free.
- Публичный репозиторий. Исходный код передаётся клиенту в рамках поставки.
Проверено, но с оговорками
Боевая цепочка Prometheus → Alertmanager → Acktide → Android проверена целиком: уведомление при выключенном экране, ACK из системной шторки, автоматический resolved. Отдельно проверены AOSP-эмулятор без Google Services и восстановление накопленной доставки после перезапуска приложения и сервера.
Чего эти проверки не доказывают: как поведёт себя ваш телефон через несколько часов в фоне под управлением фирменного энергосбережения. Длительные прогоны на реальных прошивках — отдельная задача, и до их завершения мы не называем числовой SLA доставки и не обещаем гарантированное пробуждение устройства.
Если критичного для вас пункта нет в списке «работает сегодня» — напишите на hello@acktide.com. Честный ответ «пока нет» вы получите быстрее, чем демонстрацию.